Atendimento

Central de Atendimento J Nardelli

Na J Nardelli, acreditamos que um atendimento de excelência é tão essencial quanto a qualidade de nossos produtos. Por isso, desenvolvemos uma estrutura de relacionamento baseada em agilidade, transparência e compromisso absoluto com a satisfação dos nossos clientes.

Estamos sempre prontos para atender você de forma ética, clara e eficiente — porque entendemos que cada contato é uma oportunidade de fortalecer nossa credibilidade e consolidar a confiança que você deposita em nossa marca.

Canais Oficiais

Oferecemos diversos canais para que você escolha a forma mais conveniente de falar conosco:

• Telefone/WhatsApp: (47) 9744-0074

• E‑mail: atendimento@jnardelli.com.br

• Formulário de Contato: disponível diretamente no nosso site

• Redes Sociais: nosso time também está atento aos principais canais sociais da marca

Cada atendimento é conduzido por profissionais preparados, capacitados para oferecer soluções rápidas, seguras e alinhadas aos nossos padrões de qualidade.

Horário de Atendimento

Atendemos de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário de Brasília).
Mensagens enviadas fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil, com a mesma atenção e prioridade.

Nosso compromisso é responder a 100% das solicitações em até 24h úteis, garantindo eficiência sem abrir mão da qualidade.

Compromisso com a Satisfação

Ao longo de nossa trajetória, consolidamos valores que norteiam cada atendimento:

• Agilidade com responsabilidade: respostas rápidas, sempre com base técnica e precisão nas informações.

• Transparência e respeito: cada cliente é tratado com atenção individualizada, clareza nas políticas e foco na solução.

• Proteção de dados: seguimos rigorosamente as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), mantendo sua privacidade e segurança em primeiro lugar.

• Pós-venda eficaz: nosso relacionamento não termina após a compra. Estamos sempre à disposição para orientações, suporte e acompanhamento contínuo.

Antes de entrar em contato

Para sua conveniência, recomendamos a leitura das seções de Perguntas Frequentes (FAQ), Política de Trocas e Devoluções, Garantias e Termos de Compra disponíveis em nosso site. Muitas dúvidas comuns podem ser resolvidas de forma prática e imediata por esses canais.

No entanto, se precisar de suporte direto, nossa equipe está preparada para atendê-lo com excelência, empatia e comprometimento.